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お問い合わせについて » オーダーステータス

追跡IDで確認

ご注文状況を確認するために、弊社の追跡システムをご利用いただけます。

※ 会員登録頂いたお客さまのみご利用が可能です。

ご注文情報を確認するためには画面右上部にある「マイアカウント」を押して、会員の専用ページにログインしてください。

会員ページ画面右側に「ご注文の状態を確認する」のボックスがあります。

お持ちの追跡IDを入力してご注文の状況を確認することができます。

ご注文の状況について:

基本的にご注文状況は4つに分かれています。

1. “ご注文を承りました。只今ご注文の商品は在庫確認中及び出荷待ち状態です。”

2. “ご注文を処理中です。ご注文の商品が出荷準備に入っています。”

3. “ご注文の商品が出荷されました。お問い合わせ伝票番号からヤマト運輸の「配送状況照会」をご利用いただけます。”

4. “ご注文は既に処理済みです。ご注文の商品はお客様のお手元に届きました。”